魅力博客

2007年，对于管理学界来说，似乎是平静的一年。在这一年中没有诞生“蓝海战略”、“世界是平的”这样振聋发聩的管理学说；WEB2.0没有在一年之间带给互联网翻天覆地的变化；企业社会责任已经被很多组织或主动或被动地纳入其使命；“中国制造”就像套在中国经济上的金圈，好看，但总有应付不完的“紧箍咒”。

但整理过去一年《中外管理》的报道，我们依然可以发现很多跟企业发展战略休戚相关的管理关键词，它们或者预示

有时候，公司管理不规范、运作混乱自有好处，在特定的阶段里，只有残缺才是美。

作为个体的集合，组织就如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。面对于此，有效管理决不是一个单纯过程，它应当具有针对性、包容性和灵活性，否则，管理就丧失了它的本质意义。

水至清则无鱼

有一个故事：在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动物也特别有爱心，每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净

员工最大的不满之一在于他们的工作没有得到组织给予足够的认同。当员工感到自己没有受到公司的重视或尊重时，他们往往会产生强烈的倦怠情绪

几年前，当拉克希米·拉马拉杰供职于一家非赢利性机构时，她发现该机构员工的离职率很高。导致高离职率的原因并非来自工作本身，而是该机构的管理制度。

“事实上，员工们很热爱自己的工作，但他们却感到管理人员并不尊重他们。”拉马拉杰说，“那些员工受到不公正的贬低，时常受到来

这些词汇中，最早出现的是“白领”和“蓝领”，“金领”、“灰领”是在前两个词汇的辞意的基础上衍生出来的；后来又衍生出了“粉领”。    ｗｈｉｔｅ�ｃｏ ｌｌａｒ一词来形容非体力劳动者，例如教师、公务员、办公室职员等。白色的衣领，说明他们的职业要求比较整齐清洁的服饰，也表示他们不必与污秽臭汗打交道。目前把从事研究开发或管理的人员，如研究人员、策划人员、投资银行家、

管理就是让他人做事的艺术，而且被管理者应该是心甘情愿地做事。通过管理者和被管理者的共同努力，把事情做到圆满，才算是成功的管理。

企业管理的根本目的，就是凝聚管理层的全部力量、乃至全体员工的力量，达成企业目标的一个过程。当代企业内部管理方面的问题，根本上就是在组建和培养管理团队时，策略和方法上的缺陷所致。以下就问题归纳、根源分析、解决思路和改善技巧等做一个阐述。

一、 企业内部管理的八个问题

管理上司的目标：帮助上司有效地工作并且取得尽可能好的业绩。

管理上司的四个方面的措施： 了解你的上司： 事业、工作和个人目标； 上司做哪些事情比较擅长？他的优势是什么？他的不足和弱点是什么？ 让上司了解你： 确保让上司清楚对你可以有什么样的期望，你和你的下属能够完成什么样的目标和任务，你优先考虑的是什么事情，你不重视的事情又是哪些？ 我能够做出什么贡献？我应该做出什么贡献？我愿意做出

第一讲 如何与上司相处 一、正确的工作心态 二、怎样和上司相处 对你的工作具有信心 正确的判断力 要有勇气 交给你的工作，应立即办理 私事、公事要分明 回答清楚，做事明快 倚赖心不可太强 要注意仪表 要不断地研究、改进 要了解上司的情绪 不要阳奉阴违 亲切 不要一味奉承上司 三、处理好与上司的关系 他／她的目标 他／她的压力

管理是什么，这个问题并不重要，管理要为我们做什么那才重要。秉持这样的观念，KPI、6a、LP等等管理工具风行于企业界，但任何事都是过之而不及，企业的发展需考量的问题是走和跑的问题。任何的企业都是经历了由走到跑的历程，只不过，很多的企业在走的时候就已经倒下了，而管理的工具，都是由经营稳定，能够在市场中领跑的企业实践出来的理念，那些理念烙印上了他的标记，所不能为我所用，那要看你是在走还是在“跑”。若你

当同事成为你的上司，不要立刻接近他，更不要刻意疏远他。孔子曰，近则不逊，远则怨。这句话不止适用于女子和小人，更适用于你的上司。只要他不蠢，分得清谁是刻意逢迎，谁是故作清高，谁是真心待人。如果你不知道如何掌握你们的关系，请记住一句话：不管爱他还是恨他，都要支持他。

很多人认为同事之间不存在真正的友谊，但也有不少人的朋友圈除了同事还是同事。这也是没办法的事儿，同事是和你每周相处40个小时以上的亲密伴

近些年，职场冷暴力一直是职场人的难言之隐。冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来，让人感觉不寒而栗，上班如同坐牢。职场中的你是否遭遇过冷暴力？你是如何化解的？是横眉冷对还是以暴制暴？甚至?逼“一走了之”的？现在就让我们一起来交流经验，为你支招！

据印度亚洲通讯社报道，一项最新的研究结果表明，如果在办公室中受到类似贬低性评论、持续批评、对资源垄断之类的冷暴力，对雇员造成的危害很大。研究发现，受过